Retningslinjer for informasjonskapsler

Forstå hvordan Mynt Styringsør bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2025 | Sist oppdatert: 26. november 2024

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett) når du besøker et nettsted. De er mye brukt for å få nettsteder til å fungere mer effektivt, forbedre brukeropplevelsen og gi analytisk informasjon til nettstedeiere.

Informasjonskapsler kan være "sesjonskapsler" (midlertidige, slettes når du lukker nettleseren) eller "vedvarende kapsler" (blir på enheten din til de utløper eller slettes manuelt). De kan være "førstepartskapsler" (satt av Mynt Styringsør direkte) eller "tredjepartskapsler" (satt av eksterne tjenesteleverandører vi samarbeider med).

Denne retningslinjen for informasjonskapsler forklarer hvordan Mynt Styringsør ("vi," "oss," "vår") bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på nettstedet og mobilapplikasjonene våre (samlet kalt "Plattformen"). Den bør leses sammen med vår Personvernerklæring og Vilkår og betingelser.

2. Hvorfor vi bruker informasjonskapsler

Mynt Styringsør bruker informasjonskapsler til flere viktige formål:

  • Essensiell funksjonalitet: Muliggjør kjernfunksjoner som kontopålogging, sesjonsadministrasjon og sikker tilgang til handelsoversikten din
  • Sikkerhet: Oppdager svindelaktivitet, forhindrer uautorisert tilgang og beskytter mot cybertrusler
  • Brukervalg: Husker språkinnstillingene dine, visningsvalg og tilpasninger
  • Ytelsesovervåking: Analyserer hvordan brukere interagerer med plattformen for å identifisere og fikse tekniske problemer
  • Analytikk: Forstår brukeratferd, måler trafikkmønstre og forbedrer tjenestekvaliteten
  • Markedsføring: Leverer relevante annonser og måler effektiviteten av kampanjene våre

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse kapslene er essensielle for at Plattformen skal fungere skikkelig. Uten dem kan du ikke få tilgang til sikre områder, logge inn på kontoen din eller bruke kritiske handelsfunksjoner.

Kapselnavn Formål Varighet
session_id Opprettholder påloggingssesjonen din og autentiserer identiteten din Sesjon (utløper når nettleseren lukkes)
csrf_token Beskytter mot angrep på tvers av nettsteder Sesjon
load_balancer Ruter forespørslene dine til riktig server for optimal ytelse Sesjon
cookie_consent Lagrer dine kapselpreferanser og samtykkevalg 12 måneder

Disse kapslene kan ikke deaktiveres da de er nødvendige for at Plattformen skal fungere. Hvis du blokkerer dem, vil du ikke kunne bruke tjenestene våre.

3.2 Ytelses- og analyserelaterte informasjonskapsler

Disse kapslene samler informasjon om hvordan besøkende bruker Plattformen vår, for eksempel hvilke sider som er mest populære, hvor lenge brukere bruker på sider, og om de opplever feil. Dataene er aggregerte og anonymiserte.

Kapselnavn Leverandør Formål Varighet
_ga Google Analytics Skiller unike brukere og sporer sesjoner 2 år
_gid Google Analytics Lagrer informasjon om brukerinteraksjoner 24 timer
_gat Google Analytics Begrenser forespørselsfrekvensen for å optimalisere serverbelastning 1 minutt
_hjSessionUser Hotjar Registrerer brukeratferd for varmekartanalyse 1 år

Du kan velge bort analysekapsler via dine kapselpreferanser (se avsnitt 6 nedenfor).

3.3 Funksjonalitetskapsler

Disse kapslene muliggjør forbedret funksjonalitet og personalisering, for eksempel å huske påloggingsinformasjonen din (hvis du velger "Husk meg"), språkpreferanser og tilpassede oversiktslayout.

Kapselnavn Formål Varighet
user_preferences Lagrer oversiktslayouten din og visningsinnstillinger 1 år
language Husker ditt valgte språk 6 måneder
remember_me Holder deg pålogget hvis du velger "Husk meg" 30 dager

3.4 Målrettings- og annonsekapsler

Disse kapslene sporer nettleseraktiviteten din på tvers av nettsteder for å levere personlige annonser som er relevante for dine interesser. De kan settes av oss eller tredjeparts annonsenettverk.

Kapselnavn Leverandør Formål Varighet
_fbp Facebook Pixel Leverer målrettede annonser på Facebook og Instagram 3 måneder
IDE Google Ads Sporer annonseytelse og retargeting-kampanjer 13 måneder
_gcl_au Google Ads Måler effektiviteten av annonsekonvertering 3 måneder

Du kan velge bort annonsekapsler via dine kapselpreferanser eller bransjespesifikke bortvalgsverktøy (se avsnitt 7 nedenfor).

4. Andre sporingsteknologier

4.1 Nettbeacons (piksler)

Små transparente bilder innebygd i nettsider eller e-poster som sporer om innhold har blitt sett, måler e-poståpningsrater og samler inn bruksstatistikk.

4.2 Lokal lagring

HTML5 lokal lagring lar oss lagre større mengder data på enheten din, for eksempel hurtiglagrede diagramdata og brukergrensesnitttilstander, for å forbedre lastetider og offline funksjonalitet.

4.3 Enhetsfingeravtrykk

Vi kan samle informasjon om enhetskonfigurasjonen din (skjermoppløsning, nettlesertype, installerte fonter) for å identifisere mønstre og oppdage svindelaktivitet. Denne informasjonen brukes utelukkende til sikkerhetsformål.

5. Tredjeparts informasjonskapsler

Når du bruker Mynt Styringsør, kan du motta informasjonskapsler fra tredjeparts tjenesteleverandører vi samarbeider med, inkludert:

  • Google Analytics: Analyse av nettstedtrafikk og brukeratferd
  • Hotjar: Varmekart, sesjonsopptak og tilbakemeldingsverktøy for brukere
  • Facebook Pixel: Annonsering på sosiale medier og konverteringssporing
  • Google Ads: Søke- og visningsannonseringskampanjer
  • Intercom: Live chat-støtte og kundekommunikasjon
  • Stripe: Betalingsoppretting og svindeloppdagelse

Disse tredjepartene har sine egne personvernerklæringer som regulerer bruken av informasjonskapsler. Vi anbefaler at du leser deres retningslinjer:

6. Administrere dine kapselpreferanser

Du har flere alternativer for å kontrollere informasjonskapsler:

6.1 Samtykkevindu for informasjonskapsler

Når du først besøker Mynt Styringsør, vises et samtykkevindu for informasjonskapsler som lar deg godta alle kapsler, avvise ikke-nødvendige kapsler eller tilpasse preferansene dine. Du kan endre disse innstillingene når som helst ved å klikke på "Innstillinger for informasjonskapsler"-lenken i bunnteksten på nettstedet.

6.2 Nettleserinnstillinger

De fleste nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler via innstillinger:

  • Google Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og andre nettsteddata
  • Mozilla Firefox: Alternativer → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og nettsteddata
  • Safari: Preferanser → Personvern → Administrer nettsteddata
  • Microsoft Edge: Innstillinger → Personvern, søk og tjenester → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser

Merk: Hvis du deaktiverer alle informasjonskapsler, kan det påvirke muligheten din til å bruke visse funksjoner på Plattformen vår, for eksempel å holde deg pålogget eller lagre preferanser.

6.3 Innstillinger for mobilenheter

På mobile enheter kan du justere sporingspreferanser i enhetsinnstillingene dine:

  • iOS: Innstillinger → Personvern → Sporing → Tillat apper å be om sporing (slå av)
  • Android: Innstillinger → Google → Annonser → Velg bort annonsepersonalisering

7. Velge bort målrettet annonsering

For å velge bort interessebasert annonsering kan du bruke bransjestandard bortvalgsverktøy:

Merk at å velge bort målrettet annonsering ikke betyr at du vil se færre annonser – du vil bare se mindre relevant annonsering.

8. Oppdateringer av denne retningslinjen for informasjonskapsler

Vi kan oppdatere denne retningslinjen for informasjonskapsler periodisk for å gjenspeile endringer i teknologi, juridiske krav eller våre forretningsrutiner. Vesentlige oppdateringer vil bli kommunisert via e-post eller tydelig melding på Plattformen vår.

Sist oppdatert: 26. november 2024
Neste revisjonsdato: Juni 2025

9. Kontakt oss om informasjonskapsler

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående vår bruk av informasjonskapsler, vennligst kontakt:

Personvernteamet
Mynt Styringsør
E-post: [email protected]
Telefon: 800 33 123
Post: Personvernansvarlig, Mynt Styringsør, Akersgata 44, 7. etasje, 0158 Oslo, Norge

Ditt valg betyr noe. Hos Mynt Styringsør respekterer vi personvernet ditt og gir deg kontroll over hvordan informasjonskapsler brukes. Du kan justere preferansene dine når som helst via våre innstillinger for informasjonskapsler, og vi vil alltid være transparente om hvilken informasjon vi samler inn og hvorfor.




Registrer deg nå